Кейс: как салон красоты в Самаре увеличил запись на 30% за неделю с помощью Телеграм
Теория — это хорошо, но лучше всего об эффективности говорят реальные цифры. Сегодня я хочу поделиться кейсом небольшого салона красоты из Промышленного района Самары, который столкнулся с типичной проблемой — “окнами” в записи и низкой загрузкой мастеров в будние дни.
Задача: Быстро и недорого привлечь новых клиентов, заполнить пустые места в расписании.
Исходные данные: Хорошие мастера, но слабая известность за пределами своего квартала. Бюджет на тест нового канала — минимальный.
Выбранное решение:
Вместо того чтобы вкладываться в дорогой таргет в соцсетях, было решено использовать локальный Телеграм-чат «Объявления Самара» как канал с “горячей” аудиторией.
План действий:
- Создание оффера: “Маникюр + гель-лак за 1200 рублей + дизайн двух ногтей в подарок. Акция действует со вторника по четверг”.
- Выбор формата: Была выбрана публикация с закреплением на 48 часов для максимального охвата аудитории. Стоимость была согласована с менеджером согласно прайс-листу.
- Запуск: Пост был опубликован во вторник утром.
Результаты:
- За 2 дня было получено 28 прямых обращений в мессенджер салона.
- Из них 19 записей были успешно подтверждены и состоялись.
- Стоимость привлечения одного клиента (CAC) составила менее 100 рублей, что в 5-7 раз ниже, чем из их предыдущих попыток в таргете.
- Общая загрузка на неделе выросла на 30%. 4 из новых клиентов записались повторно.
Вывод:
Данный кейс наглядно показывает, что точечная работа с локальной, заинтересованной аудиторией дает гораздо более быстрый и рентабельный результат, чем широкие и дорогие рекламные кампании. Для получения консультации по вашему бизнесу свяжитесь с нами.
Комментарии