Как посчитать стоимость клиента (CAC) и понять, окупается ли ваша реклама. Инструкция на салфетке

 Вы вкладываете деньги в рекламу, но не знаете, приносит она прибыль или убытки? Если вы не считаете CAC (Customer Acquisition Cost) — стоимость привлечения одного клиента — вы ведете бизнес вслепую.

Давайте разберем, как посчитать этот важнейший показатель на простом примере.

Что такое CAC?
Это сумма всех ваших расходов на определенный рекламный канал, поделенная на количество клиентов, пришедших с этого канала.

Формула:
CAC = Расходы на рекламу / Количество полученных клиентов

Пример: Автомойка в Омске

Сценарий 1: Реклама в глянцевом журнале

• Расходы: Вы заплатили 10 000 рублей за размещение модуля в местном автожурнале.
• Клиенты: Как отследить, кто пришел именно из журнала? Почти невозможно. Допустим, вы добавили в объявление кодовое слово и по нему приехало 5 человек.
• Считаем CAC: 10 000 ₽ / 5 клиентов = 2000 ₽.
• Вывод: Привлечение одного клиента стоило вам 2000 рублей! Если ваша услуга комплексной мойки стоит 1500 рублей, вы работаете в минус.

Сценарий 2: Реклама в городской Телеграм-группе

• Расходы: Вы заплатили 1500 рублей за пост в группе “Объявления Омск”.
• Клиенты: В посте вы также указали промокод “Телеграм-2024”, по которому приехало 10 машин.
• Считаем CAC: 1500 ₽ / 10 клиентов = 150 ₽.
• Вывод: Привлечение одного клиента стоило вам всего 150 рублей. Это в 13 раз выгоднее, чем реклама в журнале!

Зачем вам это знать?
Зная CAC по каждому каналу, вы можете принимать взвешенные решения: отключать дорогие и неэффективные каналы и перенаправлять бюджет туда, где стоимость клиента минимальна. Это основа управляемого, а не хаотичного маркетинга.

---

Ресурсы для рекламодателей:

• Каталог Телеграм-групп для эффективной рекламы
• Регламент и условия размещения рекламы
• Прайс-лист на рекламные публикации
• Связаться с менеджером для заказа рекламы

---